Art 7

In 2011, tentativele de frauda la plata pe internet au scazut cu 15% fata de 2010, potrivit unui raport al procesatorului de plati online ePayment. Astfel, sistemul anti-frauda al companiei, avand in centrul sau departamentul anti-frauda care lucreaza 24/7/365, a protejat magazinele online de pierderi de aproximativ 520.000 de euro, in fiecare luna fiind identificate in medie 400 de tentative de frauda.



Mai mult, la numarul tentativelor de frauda identificate automat sau manual de catre specialistii ePayment in securitate la plata online, se adauga un numar mediu de peste 15.000 de incidente de plata procesate de catre operatorii companiei in 2011.

Principalele tipuri de incidente intalnite de catre operatorii de la ePayment Hotline in 2011 au fost legate de:

- Neautorizarea unei tranzactii online (introducerea gresita a datelor de card, fonduri insuficiente, banca refuza tranzactia, cardul are o limita de suma pentru tranzactii online etc.).

- Incidente legate de 3D Secure (cum se stabileste parola sau cu cine? cum functioneaza?).

- Detalii legate de comanda/plata online (verificarea detaliilor din comanda, clientul doreste sa se asigure ca plata este finalizata etc.).

In ceea ce priveste tentativele de frauda, domeniile cele mai interesante pentru cei care au incercat sa pacaleasca vigilenta sistemului de securitate ePayment au fost: telecom (41% dintre incercari s-au indreptat catre acest domeniu, favorite fiind aici site-urile pentru reincarcarea cartelelor prepay), servicii turistice (22%) si alte servicii (13%).

Cele mai putin predispuse domenii la incercarile de fraudare au fost retail IT&C, divertisment si plata de utilitati, fiecare dintre ele insumand intre 1 si 4% din totalul incercarilor de frauda.

Cardurile folosite in tentativele de frauda sunt emise in proportie de 38% din Statele Unite, 21% din Romania, 10% din Italia, 10% din Marea Britanie. Restul cardurilor folosite in incercarile de a depasi sistemul de securitate ePayment au fost emise din Franta, Australia, Germania, Brazilia si Canada.

QR Marketing

Consumatorii din Japonia sunt deja obişnuiţi cu micile cutii pline de pătrăţele albe şi negre pe aproape orice reclamă. De la metrou, la ambalaje McDonald’s, la peturi de sucuri, genţi de cumpărături şi chiar faţade de clădiri. Tehnologia din spatele codurilor, numită QR, sau quick response, poartă rolul de poartă virtuală, permiţând oricui deţine o cameră foto să facă pasul din lumea digitală în cea reală.

(link către această postare, folosind QR codes)

O scanare rapidă a codului aduce instantaneu informaţii despre conţinutul nutritiv al mâncării, oferte speciale de shopping, conţinut exclusiv pentru cei care folosesc codul QR, informaţii despre preţ, sau chiar posibilitatea de a face o programare la un coafor sau a salva informaţii despre un nou contact.

Codurile QR şi alte tehnologii de etichete 2-D au prins ceva mai greu în ţările occidentale, însă acum şi-au făcut apariţia, şi devin o parte integrantă a vieţii, inclusiv în România. În curând vor fi aşa de răspândite, încât scanarea unui astfel de cod va fi la fel de banal ca introducerea unei adrese URL.

“Se ascund sub ochii noştri”, spune B.L. Ochman, maanger al direcţiei de media emergentă a Proof Integrated Communications. “Odată ce devii atent, vei constata că ele sunt peste tot, de la şampon la bilete de teatru, toate companiile le folosesc!”.

Tehnologia este uşor de folosit, adaugă un cost relativ mic companiei şi nu necesită vreun hardware. Dacă tehnologia este implementată atent, micul pătrăţel ocupat din reclamă aduce un nou mod de comunicare cu clienţii actuali şi cei potenţiali. Trece de barierele advertisingului tradiţional, încorporând elemente audio şi video şi transformând experienţa pasivă într-una de joc interactiv.

“Avem o poveste extraordinară de spus despre produsul nostru”, spune Therese Bird McGuire, manager al marketingului interactiv pentru Bonterra Vineyards ( podgorii de vin), din Louisville, Kentucky, care a început să folosească tag-uri Microsoft în ambalejele, etichetele şi reclamele lor. “Reclamele nu ne oferă destul spaţiu să împărtăşim clientului toată povestea. Folosim aceste tag-uri pentru a îmbunătăţi această experienţă”.

În viitor, experţii prezic că, împreună cu forme de plată mobilă, vom folosi codurile bidimensionale pentru a vedea costurile şi a plăti pentru o cursă cu autobuzul, un bilet de avion, o cutie de suc şi multe altele, totul folosind telefoane mobile cu cititoare de coduri încorporate.

Deocamdată, ele sunt folosite de companiile “inteligente” pentru a sparge bariera dintre ele şi clienţi.

Iată câteva note despre marketingul unui business folosind coduri QR:

Cum creăm şi citim un cod bidimensionalQR

Există multe programe şi site-uri web care crează asemenea coduri. Pentru o demonstra’ie vom folosi unul. Mai jos găsiţi codul QR pentru URL-ul blogului de social marketing.

Aplicaţii gratuite pentru citirea(decodarea) codurilor bidimensionale abundă pe market-uri, iar camere foto există pe aproximativ 82% din telefoanele de azi. Mai mult, codurile bidimensionale pot fi citite direct de pe o adresă web, de exemplu, sau dintr-o fotografie păstrată într-un album virtual pe telefon.

“Chiar dacă un producător câştigă bătălia cu competiţia pentru a obţine cel mai spaţiu de raft, tot e nevoie de acel ceva care să te diferenţieze de competiţie”, spune Jerry Whiting, preşedinte şi CEO al Azalea Software, producător al aplicaţiei Qrdvark reader pentru iPhone şi Android. “Dacă tot faci etichete, de ce să nu pui şi un cod QR pe ele?”

Cheia este ca la celălalt capăt al codului să fie un cod cu un conţinut care să îl intrige pe utilizator, şi să îl motiveze să folosească şi mai departe codul QR al mărcii, şi chiar să cumpere produsul!

Blog-ul Social Marketing în format QR, pe diverse culori.

Folosirea codurilor QR pentru a face reclamă unui business. Ce conţinut ar trebui oferit?

Codurile bidimensionale pot transmite un link către orice. Dar conţinutul aflat la destinaţia acestui link trebuie să fie memorabil pentru utilizator. Interacţiunea cu clienţii trebuie făcută într-un mod care va fi interesant şi amuzant.

Consumatorii nu vor să fie bombardaţi cu şi mai multe informaţii despre brand sau simple reclame. Consumatorii care scanează un cod Microsoft de pe o sticlă de vin Bonterra pot fi întâmpinaţi de o reţetă, o sugestie despre ce fel de vin este potrivit cu masa lor, un cupon de reduceri, sau un mesaj video. Este de datoria brandului ca acest conţinut să fie cât mai creativ.

Orice conţinut audio-video este un candidat pentru a fi folosit ca link la un cod bidimensional. Slideshow-uri, informaţii nutriţionale, chiar imagini exclusive de la un photo-shoot (Sports Illustrated) pot fi transmise.

O eroare frecventă pe care o fac advertiser-ii este că ei uită că acest conţinut trebuie adaptat pentru un smartphone(cel mai des folosit pentru a citi coduri QR). Astfel, limitările smartphoneului trebuie luate în calcul (dimensiune redusă, conexiune Internet limitată). Pe scurt, citând un expert în domeniu, “ai 20 de secunde de conţinut video pentru a-i convinge că brandul tău este cel mai cool lucru de la electricitate încoace”

Înnoirea conţinutului.

Alt motiv pentru care oamenii se îndrăgostesc de tagurile bidimensionale este că, o nouă campanie de marketing poate fi iniţiată fără a schimba tag-ul (şi implicit eticheta, panoul publicitar, ambalajul, şi altele).

Un consumator care utilizează un cod QR al unui produs va avea o experienţă diferită faţă de alt consumator care utilizează acelaşi cod QR 3 luni mai târziu!.

Bonterra de exemplu, îşi modifică conţinutul online odată cu sezonul, şi implicit cu varietatea de vin recomandată pentru acea perioadă. Posibilităţile de modificare sunt infinite.

Creşterea gradului de conştientizare

Codurile QR sunt o tehnologie recentă, şi oamenii încă nu s-au obişnuit cu ea. Unii experţi recomandă folosirea unei mici icoane sau a unui text explicativ, pentru ca oamenii să înţeleagă cum poate fi folosită acea etichetă.

Totuşi, dacă produsul este recomandat tinerilor sau oamenilor cu expertiză tehnică, nici o explicaţie nu este necesară. Mai mult, codurile QR sunt recomandate mai ales pentru aceste targeturi.

Colectarea şi folosirea metricilor

Campaniile de succes îmbie consumatorii să interacţioneze cu brandul respectiv. Dar, folosind tag-uri 2-D mai există un beneficiu: un mod extrem de facil de a colecta informaţii despre posibili clienţi. Sistemele de tag vor afla când şi de unde a fost accesat codul şi de pe ce fel de device.

De asemenea, informaţiile analitice sunt un bun mod de a vedea dacă o campanie de marketing a funcţionat, sau a fost o risipă de effort.

În cazul fericit, sistemele de acest gen vor permite companiilor să colecteze informaţii extrem de utile despre clienţii lor, de la număr de telefon şi email la domiciliu şi preferinţe, permiţând companiei să-i transforme în clienţi fideli.

Marketing prin e-mail (art. 8)

Una dintre marile forte ale marketingului direct on-line este posibilitatea de a masura precis eficacitatea campaniilor. Incepand din momentul in care internautul se conecteaza la retea, orice actiune executata in timpul navigarii sale pe web va putea fi masurata:

- in functie de diferite criterii cum ar fi: rata de raspuns, rata medie a cosului de cumparaturi etc

- pe acelasi criteriu: rata de deschidere, rata de clicuri pe link hipertext, data si ora clickurilor etc


Totusi, pentru a putea masura, analiza si intelege in profunzime actiunile si comportamentul internautului pe web este esential sa cunoastem toate informatiile despre raspunsul campaniei prin e-mail si sa utilizam solutii tehnice numite tehnologii de tracking care permit urmarirea comportamentului unui destinatar dupa receptarea unui e-mail prin intermediul IP care il leaga la retea.

Exista doua tipuri de IP:

• adrese fixe pentru utilizatorii profesionisti conectati permanent la Internet



• adrese mobile sau dinamice atribuite aleatoriu internautilor de catre serverele de acces in momentul conectarii, in functie de adresele disponibile.

Monitorizarea deschiderii mesajelor- solutia profesionala cea mai simpla si mai utilizata pentru a sti daca mesajul a fost dschis consta in integrarea unei imagini minuscule de 1 pixel pe 1 pixel, ascunsa in interiorul mesajului si invizibila pentru ochi. Aceasta imagine nu este transmisa o data cu mesajul propriu-zis. Ea este descarcata in email incepand din momentul in care destinatarul deschide mesajul. Imaginea contine, in general, un cod al clientului sau prospectului si codul operatiunii de e-mailingul. Descarcarea acestei imagini va face apel la un program de pe un server om-line, al responsabilului de campanie sau uneori al clientului si astfel va transmite bazai de date ca respectivul destinatar a deschis mesajul.

Tracking-ul poate fie sa inregistreze o singura data deschiderea unui mesaj pentru un internaut, o operatiune de e-mailing sau o adresa IP, fie poate urmari deschiderile multiple, adica redescgiderile succesive ale mesajului (de exemplu cateva ore au zile dupa prima deschidere).

Monitorizarea clicurilor pe e-mail

• clicurile catre site-ul web- principala solutie profesionala este serverul de redirectionare. Este vorba de un server on-line care va fi un intermediar intre site si computerul internautului. Serverul de redirectionare va inregistra in baza de date trei tipuri de informatii colectate:cine a dat click, cand si pe ce pagina web a site-ului, pe ce link.




• clicurile catre paginile de microsite ale campaniei prin e-mail- cand primesti un mesaj al unei campanii prin e-mail, linkurile hipertext ne invita sa vizitam fie site-ul web principal, fie paginile uneu microsite dedicat operatiunii: un formular de inscriere, un bon de comanda, un cupon electronic etc

In concluzie marketingul prin e-mail evolueaza foarte repede. In ciuda avantajelor si dezavantajelor marketingului prin e-mail, acesta te totusi zile frumoase inainte. In urma unui studiu (35.000 respondenti) se poare observa ce au raspuns acestia la urmatoare intrebare:"Foarte frecvent, firmele al caror client sunteti va propun sa primiti informatii corespunzand centrelor dumneavoastra de interes. Cum preferati sa primiti aceste informatii?"

Studiul: "Barometrul intruziunii", Market Audit, aprilie 2007

Dupa cum se poate observa pe langa celelalte forme de obtinere a informatiilor, e-mailingul ramane centrul preferat de cele mai multi dinte respondenti. Daca advertiserul vine cu o oferta adaptata si personalizata, daca se evita saturatia si respecta sincronizarea, e-mailul este deosebit de apreciat de internauti.

WoM Marketing

WoM Marketing (Word of Mouth Marketing) este o forma de promovare a unei firme, a unui produs, serviciu sau persoana mai putin cunoscuta unora dintre noi. WoM Marketing este folosit atat in marketingul viral, cat si in promovarea prin intermediul blogurilor, a retelelor de socializare ori a programelor de fidelizare a consumatorilor.

Ma voi axa in acest articol despre promovarea firmelor prin bloguri. Dar nu oricare bloguri, ci cele apartinand liderilor de opinie, care au un statut social favorabil firmei si suficiente conexiuni cu alte persoane astfel incat sa poata oferi informatii despre produse, recomandari, comentarii personale si sa poate furniza opinii profesioniste care sa ajute companiile sa isi promoveze produsul. Trebuie sa fie clar ca nu ma refer acum la promovarea firmei prin intermediul bannerelor postate pe bloguri, ci prin cuvintele (Words of Mouth) blogger-ului.

WoM Marketing este o modalitate informala de a atinge un anumit segment de piata, schimband sensul comunicarii de la companie-consumator la consumator-consumator, ceea ce poate oferi mai multa incredere in produsele firmei si da impresia ca informatia oferita este subiectiva si independenta. Este vorba, de fapt, de proiectarea imaginii pozitive a  bloggerului (motivat sau nu de companie pentru a o promova) asupra firmei. Bineinteles ca lucrurile pot sta si invers: un comentariu negativ din partea unui alt blogger cu care firma nu are relatii atrage dupa sine publicitate negativa, insa in acelasi timp furnizeaza firmei informatii despre ce trebuie sa faca pentru a-si imbunatati activitatea.

In functie de ce factori se formeaza liderii de opinie?

1.      Continutul blogului. De cele mai multe ori, continutul determina popularitatea blogului prin stilul personal al bloggerului: modalitatea de adresare (personala/impersonala), tonul comunicarii, temele abordate etc. Popularitatea continutului poate fi masurata prin intermediul numarului de vizualizari, a comentariilor sau a voturilor vizitatorilor blogului.

2.      Tipul autorului. Reputatia acestuia este factorul determinant al succesului pe platformele online. Astfel, un profesionist, expert in domeniu sau o persoana cu multa experienta si multe cunostinte teoretice sau practice are mai multa influenta decat o persoana care isi exprima opinia aleator. Popularitatea autorului poate fi masurata in numar de “prieteni” sau cititori ai blogului. Este de preferat, de asemenea, ca autorul sa si comunice cu cititorii, adica sa incurajeze dialogul si expunerea opiniilor proprii ale cititorilor sai.

3.      Tipul cititorilor. Un cititor foarte informat poate fi un indicator al popularitatii bloggerului, deoarece el cauta doar opinii avizate, insa in acelasi timp evita discutiile cu alti cititori. Pentru a determina expertiza unui cititor pot fi analizate comentariile acestuia pe propriul sau blog. Pentru  a masura nivelul de interes al unui cititor oarecare fata de tema descrisa in blog se poate analiza continutul comentariilor sale pe blog, numarul comentariilor, dar si includerea blogului in lista de preferate a cititorului.

4.      Relatia dintre autor si cititori. Poate fi determinata prin numarul de interactiuni dintre acestia. Evident, interactiunile mai dese semnifica o relatie mai puternica. Exista 2 tipuri de relatii dintre autor si cititori: sociale(cand interactiunile sunt mai dese) sau date de continutul blogului (cand cititorul gaseste informatia pe care o cauta in continutul unei anumite postari – “homophily”). Ambele tipuri de relatii sunt pozitive pentru firma/produsul/serviciul care se promoveaza.

O campanie foarte interesanta a firmei Audi lansata in aprilie 2005 bazata si pe WoM Marketing, a atras atentia intregii Americi. Segmentul tinta a fost reprezentat de barbatii din SUA cu varsta cuprinsa intre 25 si 34 de ani si venituri mari, insa multe alte categorii de persoane au fost angrenate in rezolvarea unui puzzle ce inseamna descoperirea furtului unei masini Audi A3.

Pe scurt, campania a cuprins urmatoarele etape:

-          Audi a lansat anuntut potrivit caruia noua masina Audi A3 a fost furata inaintea lansarii de la New York Auto Show. Au fost distribuite in acest sens afise si fluturasi in 10 orase ale SUA care cuprindeau numarul de identificare al masinii si un numar de telefon la care cei care ar fi vazut masina furata puteau sa sune. De asemenea, oamenii erau invitati sa acceseze site-ul companiei pentru mai multe detalii.

-          Pe site erau oferite informatii cu privire la o companie angajata sa rezolve misterul furtului, dar si un filmulet cu furtul masinii si prezentari ale unor personaje diferite.

-          Pe masura ce “detectivii” gaseau indicii, fanii creeau site-uri in care speculau finalul jocului si scriau pe bloguri despre propriile lor scenarii. Chiar si anumite site-uri de automobile (precum vwvortex.com) scriau despre aceasta poveste.

-          Finalul campaniei s-a desfasurat la o conventie din LA, la sfarsitul lunii iunie, unde a fost dezvaluit hotul si cativa participanti au avut ocazia sa interactioneze cu “personajele” jocului.

Rezultatele campaniei au fost uimitoare:

-          Traficul lunii aprilie 2005 pentru site-ul Audi a fost dublu fata de luna aprilie 2004.

-          Aproximativ 500000 oameni au urmarit campania pana la finalul ei.

-          Au fost pre-vandute 500 de masini A3 inainte de a fi disponibile in dealer-ship-uri.

O descriere mai amanuntita a tot ceea ce a cuprins campania denumita “The art of heist” gasiti aici:

Revenind la utilizarea WoM Marketing pentru promovare, din punctul meu de vedere este un mijloc deloc de ignorat de catre companiile mari. In primul rand, este vorba de publicitate aproape gratuita (oarecare costuri sunt determinate de motivarea liderilor de opinie, dar nu sub forma salariilor) si in al doilea rand companiile pot fi la curent cu toate parerile consumatorilor lor, fara a fi implicate direct. Pentru companiile mici este mai greu sa se evidentieze in acest fel, insa cu ajutorul persoanelor potrivite (formatorii de opinie), isi pot creste vizibilitatea in randul piete-tinta.

Surse:

http://www.marketingportal.ro/articole/tipssitricks/word-of-mouth-marketing:-5-aspecte-esentiale--2145.html

http://marketing-case-studies.blogspot.com/2008/03/art-of-heist-campaign.html

http://audiworld.com/news/05/060805/content.shtml

Feng Li, Timon C. Du, Who is talking? An ontology-based opinion leader identification framework for word-of-mouth marketing in online social blogs, 2011, http://www.sciencedirect.com/science/journal/01679236

Importanta brandului. Brandul Viral

         Ce reprezinta brandul? Nu e altceva decat identitatea unei companii. Brandingul inseamna cu alte cuvinte crearea si mentinerea unei identitati.

      Brandul este, in opinia mea, cel mai important aspect al unei afaceri. Fie ca vorbim despre o banca fie ca vorbim de un mini magazine de haine pentru copii, brandul afacerii va fi cel care va dicta daca ea va fi reusita sau nu.

      Pare sa fie o ecuatie simpla, dar cred ca este destul de complicat sa stabilesti ce anume face a brandul sa aiba success.

       Scopul unei marci este sa diferentieze un produs sau o afacere de concurenta si, in consecinta nu putem cauta formule magice si unice care sa cuprinda toate brandurile de success.

      Cele mai mari branduri sunt, totodata, promotoare ale celor mai mari inovatii din afacerile mondiale. Prin inventarea unor noi categorii de produse  sau prin schimbare radical a unui concept mai vechi, brandul devine mai mult decat o masina de facut bani.  Influenteaza societatea, modificand cursul vietii de zi cu zi.

     In opinia mea lipsa asemanarilor  este un punct cheie in brandurile cu success. In acelasi timp insa exista un factor comun tuturor branderilor: claritatea. Mesajul clar al unui brand, combinat cu un aspect clar de diferentiere, este in mod evident cheia unui brand de succes.

      Brandul poate fi rezultatul unor luni intregi de sedinte si decizii manageriale complicate, insa consumatorii aleg brandurile in cateva secunde. Cu siguranta perspectiva consumatorilor este forte diferita de cea managerului de brand. Serviciile, slujbele lor nu se subordoneaza brandului. Ei doresc pur si simplu sa ia o decizie rapida. Deci pentru a-i ajuta pe consumatori, brandul trebuie sa fie comunicat repede si simplu.

         E clar si trebuie spus de la bun inceput ca un brand trebuie sa aiba un mesaj clar. Asta nu inseamna ca ar trebui sa sustina un singur tip de produs, ci inseamna ca valorile si imaginea reprezentate de brand trebuie sa fie foarte usor de identificat. Cu alte cuvinte companiile trebuie sa fie foarte atenti la branding, adica la modul in care compania respective comunica cu lumea exterioara

      Internetul a adus un nou tip de publicitate: marketingul viral. Un exemplu foarte bun de marketing viral este Hotmail. Incluzand in mod automat un rand despre serviciul sau si un link Web la sfarsitul fiecarui mesaj pe care il livra , Hotmail s-a asigurat in acest fel caclientii transmiteau mesajul pur si simplu prin comunicarile lor cu prietenii. Oamenii faceau publiciate la Hatmail fara sa-l mentioneze in mod real, ci pur si simplu prin utilizarea sa.

      In primele  18 luni fara sa beneficieze aproape deloc de publicitate, brandul a avut peste 12 milioane de abonati. Hotmail continua sa creasca viral, transformand fiecare mesaj e-mail intr-un instrument de marketing, fiecare utilizator de Hotmail trasformandu-se intr-o persoana care involuntar face publicitate brandului.

 Altfel spus ca serviciu de e-mail, hotmal a putut patrunde in retelele cele mai largi si mai apropiate , pentru a crea un virus de marketing care face ca prietenii sa le spuna prietenilor care le spunea prietenilor si tot asa fara sa se gandeasca la asta.

Surse de venit pentru comertul electronic

Cum sa facem un site ca sa castigam bani

In ultimul articol am ales sa vorbesc despre cateva obiective pe care trebuie urmarite daca vrem sa castigam bani din siteul propriu.

Primul lucru care este foarte important sunt investitiile. Inainte de a incepe o afacere online trebuie sa punem intrebarea daca suntem pregatiti sa investim? Trebuie sa investim timp pentru ca obtinerea primele rezultate necesita mult timp pantru faza initiala a muncii. Trebuie investit timpul ca in viitor sa fie obtinut profitul dorit dupa care timpul pierdut va fi restituit.

            Ceea de a doua investitie se refera la bani, pentru un castig trebuie investit ceva bani. Nu ma refer la o investitie directa ci la investitie de bani in cunostinte si in necesitatile tehnice. Aceasta investitie nu necesita foarte mult, la momentul actual preturile la serviciile web sunt foarte accesibile, cheltuielile pentru faza de initiere vor fi in jurul 200euro, mai ales ca in internet se poate gasi usor orice tip de informatii. Lansarea firmei in lumea reala coste cu zeci de ori mai mult.

            O alta investitie necesare pentru a incepe comertul online este investitia in cunostinte. O mare parte de cunostinte trebuie sa le avem de la inceput, restul o sa le invatam pe parcurs. Unele cunostinte trebuie trebuie cumparate iar altele poate fi obtinute gratis. Cu timpul se obtine si experienta, iar cu cat va fi mai mare experienta, cu atat mai bine se intelege din ce se poate obtine bani in comert online.

            Daca am decis sa investim in toate cele enumerate mai sus trebuie sa rezistam pe piata, pentru ca conform statisticii daca mentinem afacerea pe internet timp de un an, mai mult ca sigur vom ramanen in joc si vom castiga bani buni.

Urmatorul pas este asimilarea alfabetul internetului nu e un secret, mai mult de 90% dintre antreprenorii de succes din Internet, la inceputul lor de cale, de asemenea, nu cunosteau mai nimic din domeniul dat. Doar insistenta lor le-a permis sa studieze toate nuantele si sa atinga rezultate frumoase. Neaparat trebuie un profil pe mess, un e-mail, un cont electronic(de exemplu PayPal), trebuie studiate bazele HTML, PhP, MySQL si altele de ce avem nevoie pentru realizarea scopurilor. Dupa pregatirea psihologica se intelege necesitatea investitiilor in afacerea online si se ibtine cunostintele necesare de realizare a paginilor web si se poate trece la etapa de promovare a afacerii.

In orice nisa trebuie urmarit regurile pietei, crearea siteului este foarte putin, conteza foarte mult creativitatea, promovarea paginii in motoarele de cautare, factorul de inovatie si altele.

Dupa toate acestea trebuie sa sacrificati timp pentru intretinerea afacerii. trebuie acordat zilnic cate 2-3 ore afacerii online, trebuie invatat sa combinam jobul sau studiile cu afacerea online, traitul doar cu internetul nu se merita. Multi se includ in afacerile online pana peste cap si nu mai ies din casa si astfel peste 2 luni se epuizeaza moral, de aceia afacerea online trebuie adaptat cu viata cotidiana.

Siteul trebuie sa aiba o grafica atragatoare si o strucutra simpla, pentru ca odata ce  clientii acceseaza siteul stie de are de facut fara sa se rataceasca. Trebuie ales un nume simpla, sa fie usor de retinut. Pe urma trebuie retinut un lucru foarte important ca orice site castiga bani doar daca e vizitat, care poate fi realizate prin promovarea masiva inscriind in cat mai multe directoare. Un alt obiecti este creearea bloguri in care sa apare articole care cuprinde numele siteului si cuvintele cheie si promovarea pe cat mai multe forumuri, toate acestea face ca firma sa fie gasit mai repede de google.

In concluzie pe baza articolelor postate anterior se poate obtine bani pentru un site de comert online prin mai multe surse si metode. Principala surse de profit pe langa aplicarea adaosului pentru produsele si serviciile de vanzare este venit din publicitate. La momentul actual este cea mai buna metoda de a castigaa bani, insa siteul trebuie sa aiba un trafic serioa spre site, iar asta necesita o investitie mai mare in promovare. Pentru a obtine venit din publicitate neccesita multa rabdare, deoarece promovarea siteului poate dura si 6 luni.

O alta metoda de a castiga bani este vanzarea diferite tipuri de publicitate pe site. Astea poate fi banere, linuri, articole si multe altele. In ziua de azi in internet sunt o multime de programe de afiliere si agentii cu ajutorul carora sa poate monetiza usor siteul. 

Video marketing (art. 8)

În articolele anterioare, am discutat despre ce este video marketingul, ce reprezintă acesta, despre greșelile întâlnite frecvent în realizarea unui videoclip, despre faptul că un videoclip scurt este mai util decât unul lung, este mai eficient. De asemenea, au fost sugerate câteva sfaturi pentru a fi realizată o optimizare eficientă a canalului de Youtube: dacă se ține cont de designul canalului, de organizarea informațiilor oferite, de stabilirea corectă a cuvintelor cheie și de organizarea videoclipurilor în liste de redare potrivite unui anumit subiect. În ultimul articol, au fost prezentate câteva motive pentru care video marketingul este important atât pentru companii, promovându-și brandurile, cât și pentru clienții săi, obținând informații utile și necesare în decizia de a apela sau nu la firma respectivă, de a achiziționa un anumit produs sau de a încerca altă marcă.

În cele care urmează, o să prezint un fimuleț despre cum este realizat logo-ul antivirusului Bitdefender. Prin intermediul acestui videoclip încărcat pe situl său, compania își promovează brandul, aducând la cunoștința utilizatorilor avantajele deținerii și folosirii acestui software. Fiind scurt, videoclipul nu devine plictisitor, atenția acordată vizionării acestuia fiind destul de mare, iar mesajul fiind recepționat într-un mod corespunzător. Filmulețul este captivant și te determină să îl urmărești până la final. De asemenea, este importantă și rapiditatea de derulare a acestuia, pentru a nu deveni anost, și eficiența lui de a oferi informații importante într-un timp scurt. Ceea ce este de remarcat este faptul că firma implică toți membrii săi în realizarea acestui logo, fiecare aducându-și contribuția sa pentru atingerea scopului propus. Se urmărește să se promoveze, pe lângă produsele companiei, și valorile acesteia, și anume spiritul de echipă dezvoltat din cadrul firmei și șansele egale acordate tuturor de a se implica în activitatea companiei.

Making of - Logo Bitdefender Awake (http://www.bitdefender.ro/site/view/our-story.html)