Mai mult de jumatate dintre comunicarile verbale ajung la o neîntelegere. Nu
este deci suficient sa asculti ceea ce se spune, ci trebuie sa asculti activ. Dintre
tehnicile de optimizare a comunicarii, practica ascultarii active este extrem de utila în
mai multe situatii.
Sa fii pe aceeasi lungime de unda…
Între ceea ce eu gândesc,
Ceea ce vreau sa spun,
Ceea ce cred ca spun,
Si ceea ce spun,
Între ceea ce vreti sa auziti,
Ceea ce auziti,
Ceea ce credeti ca întelegeti,
Ceea ce vreti sa întelegeti,
Si ceea ce întelegeti
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu